Tout pour bien utiliser
votre bot KeyBot

Installation, mises à jour, dashboard, fonctionnalités — tout est là.

📦 Installation 📧 Mise à jour email 📊 Dashboard ✨ Fonctionnalités ❓ FAQ
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Installation du widget
Votre bot sur votre site en 2 minutes
💬 Une seule ligne de code à coller avant </body>. Compatible WordPress, Wix, Shopify, Squarespace et HTML.

Votre code personnel se trouve dans l'email de bienvenue ou dans l'onglet Widget de votre dashboard.

Votre code widget
<script src="https://cdn.keybot.fr/widget.js"
  data-bot-id="votre-bot-id" async></script>

Option A — Plugin (recommandé) : Installez Insert Headers and Footers → collez dans "Scripts in Footer".

Option B — Éditeur : Apparence → Éditeur → footer.php, collez avant </body>.

Paramètres → Code personnalisé → Pied de page — collez le code. S'applique à toutes les pages automatiquement.

Boutique en ligne → Thèmes → Modifier le code → theme.liquid — collez avant </body>.

Ouvrez votre fichier HTML et collez le code avant </body> sur chaque page souhaitée.

Vérification : Actualisez votre site — un bouton de chat doit apparaître en bas à droite.
2
Mettre à jour votre bot par email
Sans interface, en moins de 2 minutes
📧 Envoyez un email depuis votre adresse admin à [email protected] — votre bot intègre les nouvelles informations automatiquement.

Le sujet doit commencer par votre Bot ID entre crochets :

Format sujet
[votre-bot-id] Horaires

Le corps contient librement les informations à intégrer — texte, listes, horaires, tarifs...

  • Horaires — jours et heures d'ouverture
  • Tarifs — grille de prix, promotions
  • Services — prestations disponibles
  • Contact — téléphone, adresse, email
  • FAQ — questions fréquentes et réponses
  • Livraison — conditions, délais, zones
Mise à jour en moins de 2 minutes. Envoyez autant d'emails que vous le souhaitez — chaque catégorie est gérée séparément.
3
Dashboard client
Suivi, analytics et configuration en ligne
🔒 Le dashboard est disponible pour les plans Bot Pro et KeyBot Max uniquement.

Rendez-vous sur keybot.fr/dashboard.html et entrez votre adresse email et votre Bot ID (ex : mon-commerce-x1a2). Ces informations se trouvent dans votre email de bienvenue.

Votre session est conservée — vous n'aurez pas à vous reconnecter à chaque visite.

  • Statut de votre abonnement (actif, essai, jours restants)
  • Compteur de conversations du mois avec barre de quota
  • Statut d'installation du widget
  • Rappel de l'adresse de mise à jour

Visualisez les sujets les plus demandés par vos clients ce mois-ci — avec barres visuelles et catégorisation automatique (produit, prix, horaires, livraison...).

Le rapport est généré le 1er de chaque mois. Utilisez ces données pour enrichir votre bot sur les sujets les plus populaires.

  • Code widget à copier en 1 clic
  • Color picker avec aperçu en temps réel
  • Position du widget (bas droite ou bas gauche)
  • Message d'accueil personnalisable
  • Ton du bot (chaleureux, professionnel, expert...)

Cliquez sur Sauvegarder pour appliquer les modifications immédiatement.

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Fonctionnalités par plan
Ce que votre bot peut faire
Fonctionnalité Essentiel Commerce Pro Max
Mise à jour par email
Widget personnalisable
FAQ, horaires, contact
Catalogue produits
Guide d'achat intelligent
Profils équipe multiples
Conversations illimitées
Analytics mensuels
Dashboard client
⚡ Actions automatiques
Quota conversations/mois3001 000IllimitéIllimité

Envoyez votre catalogue par email avec nom, prix, description et disponibilité. Le bot recommande les bons produits selon les demandes clients et répond aux questions de stock.

Le bot pose des questions de qualification au client (taille, usage, budget, niveau...) et lui recommande le produit le plus adapté parmi votre catalogue.

  • Prise de RDV — collecte les infos, crée l'événement dans Google Calendar, envoie la confirmation
  • Réservation de table — date, heure, couverts, allergies — email au restaurateur + confirmation client
  • Qualification immobilière — profil acheteur complet + score + envoi à l'agent

La configuration des actions se fait par email ou via votre dashboard.

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Questions fréquentes
Problèmes courants et solutions

Le bot ne connaît que ce que vous lui avez envoyé. Envoyez un email de mise à jour avec les informations manquantes à [email protected] — la correction prend moins de 2 minutes.

Via votre dashboard (plans Pro et Max) → onglet Widget → color picker avec aperçu en temps réel.

Ou par email : sujet [votre-bot-id] Configuration widget, corps : couleur principale : #FF5500.

Envoyez un email avec le sujet [votre-bot-id] Configuration et le corps : Langue principale : français uniquement. Réponds toujours en français.

Dans votre dashboard (Pro et Max) → onglet Mon bot, la barre de quota affiche votre utilisation en temps réel. Le compteur se remet à zéro le 1er de chaque mois.

Oui, sans engagement et sans frais. Votre bot reste actif jusqu'à la fin de la période en cours. Contactez-nous à [email protected] ou résiliez directement depuis votre espace Stripe.

Dans l'email de bienvenue reçu à l'inscription, entre crochets en haut de l'email. Format : [mon-commerce-x1a2]. Vous pouvez aussi le retrouver dans votre dashboard.